Quando Massimo mi ha parlato della possibilità di integrare all’interno di Active Campaign, che noi utilizziamo da diversi anni, WhatsFunnel mi sono illuminati gli occhi: ho detto “ Come?” 

Avevo provato qualcosa che è borderline per cercare di mandare messaggi tramite WhatsApp, però era molto rischioso e molto complesso da utilizzare.

Ce ne sono tanti, poi ho visto che sono tutti uguali, che ti permette di fare un invio massivo, che tra l’altro non è mai un invio massivo, perché abbiamo scoperto che invia un messaggio alla volta e lo fa in automatico.

E’ pericoloso perchè di sicuro WhatsApp non vuole che vengano utilizzate queste cose qui e di conseguenza diventa complesso utilizzarlo con attenzione. Una volta che ti bloccano il numero resta bloccato e non puoi più utilizzarlo, per cui era molto borderline, cioè bisognava tararlo con la giusta frequenza di uscita del messaggio e questo ti chiedeva poi anche tanto tempo, per questo ad oggi lo abbiamo abbandonato.

Noi abbiamo inserito WhatsApp su dei funnel che sono degli e-book funnel. Se il cliente che arriva è un cliente che visita la pagina e non fa nulla gli mandiamo un e-mail e poi un WhatsApp dove gli chiediamo come mai si è fermato e cerchiamo di invitarlo a ricevere una nostra telefonata. Se, invece, il cliente si è fermato ma magari ha compilato il primo form per poi passare alla seconda fase, utilizziamo il messaggio WhatsApp per sollecitarlo a finire oppure per chiedere sempre il nostro intervento.

Io consiglierei WhatsFunnel perchè va a completare la cassetta degli attrezzi che serve per fare il giusto marketing e la giusta comunicazione.

Vanno bene le e-mail, vanno bene gli sms, però oggi se ti perdi un attrezzo del genere ti perdi una grossa fetta di possibilità di andare in comunicazione con il tuo target e portarlo poi alla conclusione di quello che è poi il tuo funnel.

Vittorio Jonesti